Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En Forcam, concesionario oficial Ford, cuidamos los datos personales de quienes nos consultan. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es Forcam S.A., CUIT 33-68299758-9, que opera bajo el nombre comercial Forcam, con sucursales en:

Contacto para temas de privacidad: contacto@forcam.com.ar.

2. Qué datos recolectamos

No te pedimos por WhatsApp números completos de tarjetas de crédito o débito, claves bancarias ni contraseñas.

3. Cómo obtenemos tus datos

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos solo para comunicarnos con vos en relación con tu consulta o tu vehículo. No vendemos ni alquilamos tus datos.

5. Mensajes por WhatsApp

Te escribimos por WhatsApp solo si nos dejaste tu número para que te contactemos: porque nos escribiste primero, porque completaste un formulario o porque lo pediste a través de Ford Argentina. Algunas respuestas las envía un asistente automático, y en cualquier momento podés pedir hablar con una persona de nuestro equipo.

Si no querés recibir más mensajes, respondé en el mismo chat que no querés que te contactemos o escribinos a contacto@forcam.com.ar. También podés bloquear el número desde WhatsApp.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con proveedores que necesitamos para atenderte, que los tratan por cuenta nuestra:

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de la Argentina, con niveles de protección adecuados. También podemos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente.

7. Cookies y medición

Este sitio usa cookies y herramientas de medición de terceros (como Google y Meta) para saber cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas. Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta y hacer el seguimiento, o el tiempo que exija la ley. Si pedís la baja, dejamos de usarlos para contactarte.

9. Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a contacto@forcam.com.ar. El derecho de acceso es gratuito y se puede ejercer en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley N° 25.326). Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

10. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. El acceso a los datos está limitado al personal y a los proveedores que lo necesitan para atenderte.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Vas a encontrar siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.